Frota própria e rede de entregadores, juntas
Use sua equipe no movimento normal e a rede de entregadores parceiros nos picos e nas faltas. A troca é um clique no painel — sem ligar para ninguém, sem esperar.
O catálogo completo do Motok, organizado por quem usa: a loja que despacha, o entregador que roda e o operador que gerencia a própria operação com a marca dele.
Restaurante, farmácia ou e-commerce local: o painel roda em qualquer navegador, sem instalar nada, e você controla toda a entrega dele.
Use sua equipe no movimento normal e a rede de entregadores parceiros nos picos e nas faltas. A troca é um clique no painel — sem ligar para ninguém, sem esperar.
Programe por dia da semana e horário quando os pedidos vão para a sua equipe e quando vão para a rede — por exemplo, frota própria no almoço e rede na madrugada do sábado. O sistema alterna sozinho nos horários que você salvou. Precisou fugir da programação num pico? Desliga o agendamento, despacha para a rede e religa depois.
Marque a entrega para mais tarde e esqueça: o pedido fica em repouso e o sistema acorda 45 minutos antes do horário, avisando os entregadores da região. Ninguém é incomodado antes da hora.
Para o pedido que não pode esperar: o despacho rápido lança a corrida com o mínimo de cliques e prioridade na notificação. Feito para a hora do rush, quando cada segundo no balcão conta.
Integração homologada pela API oficial do iFood: o pedido cai sozinho no painel e você despacha para a sua frota ou para a rede sem sair da tela. Sem burla de plataforma, sem risco de punição. Cancelou no iFood? O estorno no seu saldo é automático.
Você define taxa do raio mínimo, valor por km, faixa de longa distância, adicionais (parada extra, retorno, noturno, chuva) e um teto. O cálculo é uma fórmula transparente: mesma rota, mesmo preço, sempre — e dá para auditar cada corrida.
Quanto cobrar por entrega?
A tabela de preços por KM na prática — 2:13
Monte uma corrida com múltiplas paradas e o entregador recebe o itinerário completo. Para operações que precisam, existe a opção de precificar pela rota real percorrida — a soma dos trechos — em vez do destino mais distante, para que rotas em direções opostas paguem o justo.
Você coloca crédito por PIX e cada entrega debita o frete — nunca uma porcentagem da sua venda. Acabou o saldo, o pedido é recusado na origem: não existe fatura, boleto atrasado nem negativação. Cancelou, estorna automático.
Vocês tiram porcentagem das minhas entregas?
O extrato real, linha por linha — 1:44
Quem tem volume alto e frota própria pode assinar a licença: mensalidade fixa e nenhuma cobrança por entrega. É o modelo com que as maiores operações da plataforma rodam hoje. Sem fidelidade e sem multa — cancelou, parou.
Licença mensal ou crédito pré-pago?
Qual dos dois faz sentido para o seu volume — 1:50
Gere um QR Code no painel e seus motoboys escaneiam no app: eles entram já vinculados à sua loja, sem você digitar cadastro nenhum. Quem entra pela sua frota atende os seus pedidos primeiro.
Acompanhe cada entrega em tempo real, com o entregador se movendo no mapa e as etapas da corrida atualizando sozinhas. É a visão da sua operação inteira numa tela só, dentro do painel.
Cada débito aparece com o pedido que o gerou, o valor e o saldo antes e depois. Estornos de cancelamento entram na mesma linha do tempo. Se um dia você quiser conferir centavo por centavo, a trilha está lá.
Histórico de pedidos, extrato financeiro e relatórios são exportáveis em planilha direto do painel. Se quiser auditar, migrar ou simplesmente guardar, você leva seus dados sem pedir favor a ninguém.
Você avalia o entregador ao fim da corrida — e, na versão mais recente, o entregador também avalia a sua loja. Reputação que vale nos dois sentidos constrói uma rede em que todo mundo tem motivo para caprichar.
Abriu uma dúvida, abre um chamado sem sair do sistema: o canal de suporte fica dentro do próprio painel, com atendimento humano e um assistente que responde as perguntas mais comuns na hora.
Aqui o entregador trabalha para a loja e para ele mesmo — não para dividir com marketplace. App nativo, carteira própria e um caminho claro para crescer na rede.
App Android nativo com GPS em segundo plano e alerta de corrida que acorda o celular — instala em um minuto pelo link que a gente envia. A versão para iPhone está em preparação; o painel da loja e do gestor já roda no navegador de qualquer celular, inclusive iPhone.
Cada entrega cai direto na carteira do entregador, com extrato de tudo o que entrou e saiu. Ele pede o saque por PIX quando quiser e a operação aprova — sem esperar acerto de fim de semana com o patrão.
Cada corrida concluída rende pontos de experiência, e o acúmulo sobe o entregador de nível — Bronze, Prata, Ouro e Diamante. Quem chega a Ouro e Diamante ganha prioridade no processamento do saque e destaque na vitrine de profissionais da operação.
O entregador entra pela loja que já confia nele, roda pela frota dela e constrói histórico real — corridas concluídas, aceites, recusas. Quando o desempenho comprova e a loja dá o aval, ele é liberado para atender a rede inteira. A plataforma herda a confiança que a loja construiu, e o aval fica registrado.
Todo entregador se cadastra com selfie, CNH e documento do veículo. Uma triagem automática confere se está tudo no lugar e uma pessoa da operação aprova cada cadastro. CPF não se troca depois — a identidade fica amarrada à conta.
Ganhos do dia, corridas concluídas, nível, avaliação: o entregador acompanha os próprios números no app, sem depender de ninguém para saber quanto fez. Transparência é o que segura uma frota.
Coleta, paradas e destino final aparecem em ordem no app, com navegação integrada. Em corridas de múltiplas entregas, o entregador sabe exatamente o caminho antes de aceitar.
Depois de entregar, o entregador dá nota para a loja — espera no balcão, tratamento, organização. A reputação deixa de ser rua de mão única: loja que respeita entregador atrai os melhores.
Monte a sua própria operação de entregas na sua cidade, com a sua marca — a plataforma inteira trabalhando por baixo. É assim que operações regionais já rodam hoje.
Nome, logo, cores e domínio próprios — inclusive o app do entregador gerado com a identidade da sua operação. Para as lojas e motoboys da sua cidade, o sistema é seu.
Ver a licença white-label no Mercado LivreCada operação roda em banco de dados próprio, separado das demais. Seus clientes, pedidos e finanças não se misturam com os de ninguém — e se um dia você quiser sair, seus dados vão com você.
Mapa da frota inteira ao vivo, corridas ativas, pendentes e em rota, entregadores disponíveis e receita do dia — tudo atualizando em tempo real numa tela só. Quando precisar intervir, o despacho manual convoca um entregador específico para qualquer pedido.
Você aprova os saques dos entregadores, acompanha as carteiras, define a tabela de preços da praça e escolhe o modelo de cada loja — pré-pago ou licença. Relatórios financeiros e exportação em planilha fecham o ciclo.
A triagem automática confere os documentos de cada cadastro e aponta as pendências; você bate o martelo. Quem entra na sua rede passou por selfie, CNH e pela sua aprovação — não por um botão de "aceitar todo mundo".
Ações sensíveis — mudanças de saldo, aprovações, trocas de modo de despacho — ficam registradas com quem fez e quando. Quando alguém perguntar "o que aconteceu aqui?", a resposta está no registro, não na memória.
Mande um aviso por notificação push para todos os entregadores, todas as lojas ou todo mundo de uma vez — mudança de tabela, plantão de feriado, campanha do fim de semana. Um clique, todo mundo sabe.
Sistemas parceiros — cardápio digital, ERP, e-commerce — criam pedidos e consultam o andamento das entregas pela API externa. É assim que integradores já conectam as próprias plataformas ao despacho do Motok, incluindo o acompanhamento da corrida para exibir no sistema deles.
Você define o raio de alcance das notificações de corrida — apertado para distribuir o serviço entre muitos entregadores, largo para cobrir a cidade toda. A regra de distribuição é sua, porque a praça é sua.
A plataforma envia relatórios automáticos da operação pelo WhatsApp — o resumo do dia chega onde você já está, sem precisar abrir o painel para saber como foi o movimento.
Teste com as contas de demonstração agora mesmo, ou chame a gente no WhatsApp para uma demonstração guiada com o seu cenário.